体验店PC吧的经验、教训及

发展规划

山东农业大学 岱岳之星团队 建立的映泰体验店 PC吧，自9.3号开业以来发展一帆风顺。其队员整天在忙碌中度过，除了吃、睡、学习其余时间都在店里或在在外搞活动，虽然很忙很累但很充实。

26日我团队赴济南参加新产品发布宣讲会，精神上很受鼓励。山东驻地对我们岱岳之星团队很满意，我们很感谢映泰与山东驻地对我们团队的支持和帮助。为了更好的开展活动我们想借着新品发布的东风，做个阶段性的总结，重振精神，以图“飞奔在起跑线上！”

第一篇 总结经验

1．           提高团队的凝聚力是团队发展的内在基础，我们投了钱，开了店，承担了风险，我们五个兄弟算是捆在一起了。对于我们雇来的非核心成员，最好的团结方法是定时给付一定工资，实事求是的讲，别人在付出了辛勤的劳动后，一定会考虑到利益的。还有一个方法是强化团队的目标，当团队士气低弱时，说一下“我们的目标是全国第一，还有3万元等着我们呢！”，队员立马亢奋大笑，甜美的思考“3万元到底怎么花”。

2．           鼓励为团队而奉献自我的精神。创造氛围，使队员以为团队奉献而光荣。我们指定了每日评星的政策，墙上一张大海报，以三中彩笔画星分为销售之星、技术之星、劳动之星三种星，每日一评。时间一长，团队成员干活多少一目了然。为了个人的荣誉，凡是有上进心的人都会加油的。

3．           充分利用同学人脉资源。我们岱岳之星团队前身是营销团队，集体做各种小生意，我们人脉资源是很有厚劲的。现在有了店吸引了许多新成员的参加。这些队员的选拔，一是我们出去纳新招来的，二是主动来店里找我们的，三是从到店里的顾客中挖掘的，与顾客交谈时，发现他有技术有能力就不收他的维修费用或免费赠送些小商品。一般情况下，他们很乐意做我们的业务员。这些新队员能得到免费的技术培训，能参与策划实施宣传活动，拉来客户能得到相应的报酬。

4．           与学校交流的几个建议 ⑴活动要以公益性为主⑵确保不出事不给学校添乱⑶争取学校政策上的支持，为学校提供电脑服务。

5．           团队负责人需要注意的几个问题

⑴发现问题立马几下，开会时强调

⑵把每周必须做的事固定化，如每三天整理一个报价，每一周进一次货，结一次账。

⑶发现优秀人才即使吸纳入队，发现原队员有不适合干这项工作的，及时请走。

第二篇查找不足

1.     未定时开会，开会偶随意性，核心成员间交流不足

2.     开了会讨论的一些好的方案得不到贯彻，主要是具体负责人没安排好

3.     分工还不够具体，现在固定队员都懂技术，都是技术员，一个财务一个负责人，其余的事一块干，没有专门的营销和宣传人员

4.     未及时联系客户导致客户流失，其原因上很重要的一点是未安排专门销售人员

第三篇前景规划

1.     深入宣传映泰文化。活动宣传不局限在穿品表面，而是进一步往骨子里挖掘，是什么样的公司文化造就了这么好的产品，注重公司理念宗旨的宣传。

2.     打好技术基础，抓好销售工作。对于技术，要求各队员记下每次故障的解决方法，与之配合，每天评技术之星，同时下达任务规定每人每周必须出几个新技术。对于销售则安排专门的销售人员.

3.     把好的想法落实好，抓好事后监督工作

4.     定时开会讨论，集思广益.

我们的光荣榜“每日评星制度”