
实习已经过去了半个多月了,在这段时间在电脑城学到了很多东西。我就谈谈这么多天以来,我个人对销售以及客户心理的一点看法。
我认为销售并不单单只是把一件产品成功的推销出去,在销售中,需要注意的问题很多,下面我就一一阐述自己的观点:
1.作为销售,成功的推销出一件产品固然是很重要的,但是在推销过程当中一定要选择一件对客户来说实用性强,而且划算的产品,让客户得到实惠。
2.销售过程中,千万不要一味指出自己产品多么多么好,树立信心以及在客户心中的良好印象,固然很重要,但是你必须了解自己产品的缺点,同时给客户介绍类似产品的优点与缺点,重点介绍自己产品的优越性与性价比,比如:用映泰TF7025与华硕M2N-MX SE进行比较(有实物的尽量进行实物对比),同时再选取一个低端产品与映泰TF7025进行比较,通过你的语言引导消费者对你要向他推荐的产品(映泰TF7025)产生信任,大家都知道M2N-MX SE 比TF7025便宜,但是板子做工很小,很多地方偷工减料,但是华硕毕竟实力在此,你也不要在消费者面前对M2N-MX SE进行太有感情色彩的评论,不要把其他产品说得太差。因为你在介绍的时候根本不知道客户最后究竟会选择什么产品,给客户留多一个选择,你的成功率就会高了很多,但是必须把握重点,要么他会很迷茫,不知道选择什么好。
3.销售还要看重销售成功以后,能给客户带来什么好处,在售后方面长远考虑,如果你明知道这件产品做得很烂,而且以后没保障,但是有利润,你给消费者推荐这个产品,到了以后出了问题,会给客户与你所在的公司造成很多麻烦.
4.在销售中,不要单单只看重一件产品的优劣,还要让消费者清楚自己公司的实力,让他放心购买,放心使用,如果说消费者装了电脑回家,但是他根本就不知道自己装了个自己都不知道的牌子的东西,那他使用起来肯定也不会那么放心,所以要深入对产品以及公司进行介绍.

