即将登载于微机电脑报的映泰销售之星篇(下) BIOSTAR2006 发表于 2006-11-13 19:48:00
他们对于自己的销售,绩优销售施佳俊有话说:
利润只是一次获利,信任却是长期获利—— “十一黄金周的时候,我一次谈成4台的单子,他们都是一个宿舍的,要求的配置都一样,一共来了8个人,只有一个对计算机硬件比较懂,从刚开始谈单的时候我就注意到,其他人好像都听这个比较懂的人意见,我就主力给他推荐我们的板子,并且给了很低的价位,他也一直的在思考,当他点头的时候,我看见了希望,继续给他们开出了送网线的条件,最后他终于在我的说服之下要求在我这里装机,我当时相当的开心,因为还是第一次谈成4台的单子,虽然最后算下来利润少的可怜,但是我还是赢得了他们的信任。” 低级的销售才去强卖,我只是推荐—— “在谈单子的过程中,我们应该要摆正位置,顾客应该是上帝,但是更应该是朋友,我们一但把我们的客户看成是自己的朋友,那么谈起来就会轻松很多,我们用和朋友交谈的口气像他们介绍一些东西才能让他们感觉到信任,处处为他们着想,把利弊为他们分析清楚,这样也可以加深我们在他们心中的印象。” 服务绝对不光只是付出,持续销售的金子等待你发现—— “最后,服务其实也是重要的,我们在推广过程中,做了很多的客户资料的收集,基本上都做了客户的上门或电话回访,大家对这样方式都感觉很好,同时在回访的时候也注意了他们宿舍的电脑情况,并且询问了他们对电脑的需求情况,并且对有意向装机的同学留下了联系方式,而且现场提供了我们的一些资料,结果这样的成功几率还是很高的,很多单子都是在回访的过程中就谈成了。”
B: 参赛者:广东技术师范学院团队 队长:杨郁 参赛编号:C2006040 第一期实战月销售量:51PCS
杨郁的参赛心得: 我的第一步是这样走出的—— “作为一名成功的销售人员,有百分之七十的业绩是来自他人的引荐而促成的。当你能够撒下一个巨大的人际网的时候,你已经成功了一半。而另一半的成功就是靠销售时的表现了。我们团队四个队员从身边的同学朋友开始,发展10个以上的装机信息。我们不求10个都有回报,只要每人有三个有回应就12个了。在对12个同学做好销售方面的工作时,我们还让他们感受到我们热情真诚的服务,这样他们就会对身边有需要装机的同学发出信息。我们不求多,只要有两个以上的人向我们走来,我们就有至少24个客户了,再下去一层我们就有至少48个客户了……以此类推,这是一个4×3×2×(N-1)的公式。只要N大于4我们就能够达到目标了!” 细致入微,获得意想不到的客户群—— “在我们的销售客户中,有很大一部分是女生,她们是我们销售目标的一个重要群体。我们牢牢的抓住了她们装机怕麻烦、怕受骗的心理,在服务上力求做到最好,了解她们的真实需求确定相应配置,而且包办了所有苦力的活,还要准备一些耳机、插座和鼠标垫作为礼品赠送。在回学校的途中,打的费用也是我们掏的。回到学校再帮她们把电脑搬上她们宿舍,把线插好了才离开。她看见我们这么热情的服务,会很感动,并对我们团队感到进一步认可。这样就为我们的关系销售模式打下了很好的基础。” 把经销商,看作我们团队的一部分—— “我们确立了牢固的团队意识,我们首先明确我们是一个整体,是一个互相协作,彼此间充满激烈化学反应的团体。我们的催化剂是对实现目标的执着和信心,每个人都要明确自己在团队里面的角色,充分发挥自己的长处,我们每个队员的能力都会因为团队的合作而无限放大。 得益于暑假期间的实习,在三欣公司强大的物质和人力资源的帮助下,我可以了解到所有产品的参数以及一些配置的实际使用效果(经常拿一个配置跑跑3DMARK),这样有助于我们掌握同学们的购买心理,为同学提出实用且性价比高的配置。再加上这两个月来在学校的不断宣传的攻势下,同学们也对我们的实力感到认可。只有这样我们才能取得同学们的信赖,并能进一步的征服同学们的心。”
C: 参赛者:江西农业大学团队 队长:李志斌 参赛编号:C2006007 第一期实战月销售量:48PCS 李志斌的参赛心得: 充分认识到映泰产品和品牌的优越性,所以销售有底气—— “我觉得我们要摆正自己的位置,因为我们要立一个好的出发点,帮我们的同学。当然是自己很好的同学那就不用说了。但我们不可能全是自己要好的同学购买电脑。那样的话我们的销量也一定不会很大。主要也是针对其他不认识的或不是很熟悉的同学,那最重要的就是在接触的过程中要让他知道我们只不过识借这个机会帮他。我们在交流的过程中即不要太过于热情,也不要过于冷淡, 我们可以让他知道我们是参加映泰大学生创业活动的。我们是映泰厂商直接安排在学校里做映泰品牌的宣传和推广的而不是如今随处都是的电脑托。在装机的时候你可以尽多的介绍映泰。说映泰产品。而电脑的其他配件,我们只不过是作为一个电脑爱好者根据自己对电脑的了解来给他推荐好的配置。其他的就不要去多说。最重要就是不要让别人觉得你是电脑托。 当然我们在销售电脑的过程中,我们肯定要让他们知道我们的优势。说的白一点就是我们是“正规军”而并非是“杂牌军”。我们有强大的映泰公司为我们做后盾。在创业大赛的映泰品牌宣传过程中也是在提高我们自己的知名度。在如今的社会中什么都讲名正言顺。而我们恰恰是映泰旗下的名正言顺的电脑销售员。我们可以让他知道,我们可以保证三年的免费上门服务。在正常情况下“最优的厂家直销价”而且还有免费的映泰礼品相送。我想没有人会拒绝的。”
当编者看到参赛者提供上来的销售报表,细数他们的销售利润,当编者看到参赛者拍摄的活动图片,搜寻着一个个年轻的身影,当编者看到参赛者撰写的活动总结,阅读着他们的辛劳与喜悦,我们不禁回忆起当初组织这个活动时,对参赛者承诺的话语: 映泰希望:你不用靠父母的工资来支付8000块钱学费…… 映泰希望:你给女朋友买生日礼物的时候能心安理得的从钱包里拿出自己赚的钞票…… 映泰希望:你的勤工俭学,能够比仅仅做家教或者肯德基的试用生获得更多实战经验…. 映泰希望:你毕业的时候,不光是短暂的记忆了一些别人创立的模型和理论,还能真正找到这辈子最擅长的特点,并有机会将它淋漓尽致的发挥一次……. 或许,映泰创业大赛,真的能够让有心的参赛者成功转变!
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